WhatsApp Business entra em nova era com IA e chamadas 📱💡
Durante a conferência Conversations 2025, realizada em Miami nesta terça (1), a Meta anunciou uma revolução no WhatsApp Business — e o Brasil está no centro dessa transformação! 🇧🇷✨🔍 A inteligência artificial, que já atua nos bastidores, ganhará novos superpoderes:
🤖 Vai sugerir produtos de forma personalizada,
🛒 Ajudar nas vendas direto pelo site da empresa,
📦 E até acompanhar pedidos em tempo real, tirando dúvidas e enviando atualizações via chat.
📈 As ferramentas de IA também serão usadas para turbinar campanhas de marketing:
💰 Otimizando orçamentos,
🎯 E ajustando os anúncios conforme o comportamento dos clientes.
📞 Outra grande novidade? As chamadas por voz e vídeo!
Empresas de médio e grande porte poderão:
➡️ Receber ligações dos clientes para atendimento imediato,
➡️ E até ligar de volta para quem solicitar suporte.
O objetivo da Meta é claro: transformar o WhatsApp Business em uma plataforma completa de relacionamento com o cliente, 100% integrada, ágil e inteligente. 💬🤝💚
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